Erreur réseau démarrage Boursobank

[Worldshaker]

Bonjour,

J’ai un Fairphone 5 en version /e/OS 3.1.1 (fairphone acheté sous /e/OS).

Depuis quelques jours je ne peux pas accéder à l’application Boursobank (probablement depuis la mise à jour de l’appli ou du passage à la version 3.1.1).

Ça m’indique toujours le même message :

J’ai essayé en 4G, en étant connecté à un réseau WiFi mais rien ne fonctionne. J’ai éteint et rallumé le téléphone, j’ai désinstallé et réinstallé l’appli mais rien ne change.

J’ai vu que d’autres personnes avaient eu des problèmes avec Boursobank ces derniers jours, mais pas celui-là.

En espérant que quelqu’un ait la solution. Merci beaucoup !

[Telcoced]

Désinstallation / réinstallation a fonctionné chez moi…

[Telcoced]

Hmmm avec la dernière update j’ai de nouveau le souci et cette fois la reinstall ne semble pas suffire…

[FlorianB]

Bonjour,

J’ai le même souci avec un Fairphone 5 avec /e/os, qui était en version 3.0.
Donc j’ai fait la mise à jour vers la 3.1.1 mais le problème persiste, aussi bien en Wi-Fi qu’en 4G.
J’ai toutefois remarqué que l’application Boursobank a été mise à jour il y a 6 jours, et que ça a fonctionné un moment après cette mise à jour.
Mais depuis aujourd’hui (15 septembre) impossible d’ouvrir l’application.

En espérant aussi que quelqu’un ait la solution.

[Springcomp]

Je pense que c’est la tendance que l’on rencontre dans toutes les applications qui vérifie qu’elles sont exécutées sur un Android “sécurisé”.

Du coup, beaucoup d’application bancaires ne sont plus utilisables sur Murena e/OS.
Sur mon Murena 2, les applications suivantes ne fonctionnent plus:

• BoursoBank
• France Identité
• Revolut

Je pense devoir retourner, malheureusement sur Android

[malah]

Salut, j’ai le même soucis, j’ai un Fairphone 4 sous /e/OS 3.1.1-a14 comme vous j’ai désinstallé, réinstallé et la première fois c’est passé mais maintenant ça ne marche plus.

En regardant les logs sur adb j’ai pu voir une erreur lié à microG (c’était aussi le cas avant la première désinstallation).

09-16 22:44:04.471  4324  4324 W DynamiteModule: IDynamite loader version = 2, no high precision latency measurement.
09-16 22:44:04.472  4324  4324 I DynamiteModule: Considering local module com.google.android.gms.cronet_dynamite:0 and remote module com.google.android.gms.cronet_dynamite:2
09-16 22:44:04.472  4324  4324 I DynamiteModule: Selected remote version of com.google.android.gms.cronet_dynamite, version >= 2
09-16 22:44:04.472  4324  4324 W DynamiteModule: IDynamite loader version = 2
09-16 22:44:04.472  4324  4324 D GmsDynamiteLoaderImpl: createModuleContext for com.google.android.gms.cronet_dynamite at version 2
09-16 22:44:04.474  4324  4324 D DynamiteContextFactory: Created and cached a new DynamiteContext for cacheKey: com.google.android.gms.cronet_dynamite-com.boursorama.android.clients
09-16 22:44:04.475  4324  4324 W android.clients: Unsupported class loader
09-16 22:44:04.555  4324  4324 W android.clients: Unsupported class loader
09-16 22:44:04.555  4324  4324 W android.clients: Unsupported class loader
09-16 22:44:04.555  4324  4324 D DynamiteContextFactory: Created and cached a new ClassLoader for cacheKey: com.google.android.gms.cronet_dynamite-com.boursorama.android.clients ClassLoader: 242162075
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: Unable to read Cronet version from the Cronet module 
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: java.lang.ClassNotFoundException: Didn't find class "org.chromium.net.impl.ImplVersion" on path: DexPathList[[zip file "/system/priv-app/GmsCore/GmsCore.apk"],nativeLibraryDirectories=[/system/priv-app/GmsCore/lib/arm64, /system/priv-app/GmsCore/GmsCore.apk!/lib/arm64-v8a, /system/lib64, /system_ext/lib64]]
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at dalvik.system.BaseDexClassLoader.findClass(BaseDexClassLoader.java:259)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:637)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at java.lang.ClassLoader.loadClass(ClassLoader.java:573)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at com.google.android.gms.net.CronetProviderInstaller.zzc(SourceFile:69)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at com.google.android.gms.net.PlayServicesCronetProvider.tryToInstallCronetProvider(SourceFile:6)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at com.google.android.gms.net.PlayServicesCronetProvider.isEnabled(SourceFile:1)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at org.chromium.net.CronetEngine$Builder.getEnabledCronetProviders(SourceFile:23)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at org.chromium.net.CronetEngine$Builder.createBuilderDelegate(SourceFile:10)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at org.chromium.net.CronetEngine$Builder.<init>(SourceFile:1)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at android.os.MessageQueue.nativePollOnce(Native Method)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at android.os.MessageQueue.next(MessageQueue.java:349)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at android.os.Looper.loopOnce(Looper.java:189)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at android.os.Looper.loop(Looper.java:317)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at android.app.ActivityThread.main(ActivityThread.java:8592)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at java.lang.reflect.Method.invoke(Native Method)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at com.android.internal.os.RuntimeInit$MethodAndArgsCaller.run(RuntimeInit.java:580)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 E CronetProviderInstaller: 	at com.android.internal.os.ZygoteInit.main(ZygoteInit.java:878)
09-16 22:44:04.556  4324  4324 I PlayServicesCronet: Google-Play-Services-Cronet-Provider is unavailable.

Il semble qu’il y ai eu des investigations sur l’application des vélib qui a un bug avec le même code d’erreur Issue with vélib application (bike sharing in Paris) / Problème avec l'appli Vélib (probablement lié à mapbox) ils ont même créé un bug report sur le repository de microG sans réponse [com.paris.velib] Issue with Cronet and Mapbox prevents the app from being used · Issue #3013 · microg/GmsCore · GitHub.

J’ai regardé le change log de la dernière release de GmsCore (/e/OS 3.1.1 est actuellement sur l’avant dernière version) et il ne semble pas parler de ce genre de bug.

Une idée d’investigation / test ? Merci

[malah]

En regardant le poste Application Boursobank sur FP6 - #17 by NicoM, il s’avère qu’il y a une solution de contournement, il faut suivre le tutoriel suivant :

[LIST] Banking Apps on /e/OS

Reg the application Boursourama we have a workaround Workaround Install Shelter Launch it and go through the set up wizard In the tab called Main tap on App Lounge and then on Clone to Shelter (Work Profile) [screenshot_20250822_071904_net.typeblog.shelter] In the tab called Shelter tap on microG Services and then on Freeze [screenshot_20250822_065110_net.typeblog.shelter][screenshot_20250822_065124_net.typeblog.shelter] Check microG services are now prefixed with [Frozen] [screensho…

MAIS à la fin, ne pas dégeler microG, et tout fonctionnera. Bon en espérant que microG ajoute un moyen de contournement pour ce Cronet truc

Bonne chance

[kikislater]

Subitement alors que ça fonctionnait chez moi depuis juin 2024 j’ai eu cette erreur réseau
Je confirme le tuto fonctionne. Merci @malah et @AudeM

[TheMajorTom]

Bonjour,

Même probleme sur pixel 7 sous eOS 3.1.1.

Je confirme que cela fait suite à la mise à jour de l’appli boursobank.

Utilisateur de eOS depuis 2018, boursorama avait toujours fonctionné

Bien à vous

[postal8555]

Je vous invite à faire une réclamation auprès de BoursoBank à ce sujet. Le form se trouve ici : https://clients.boursobank.com/contact/reclamation

[Tiubuk1]

Même problème chez moi depuis quelques jours (/e/OS 3.1.4). Mais surtout, je peux valider un paiement depuis le site de la banque mais aussitôt on me demande de confirmer l’appareil (ordi qui n’est le mien) sur l’appli du téléphone ! Ubu roi. Impossible de payer.

[kewinn]

Même problème pour moi depuis plusieurs semaines, réinstaller ne résoud pas le souci.
Du coup, comme le com du dessus, je fait très peu d’achat sur internet, mais pour la 1ere fois je me retrouve à ne pas pouvoir payer car je ne peux pas confirmer…que je suis moi!

[wallrich]

Continuing the discussion from Erreur réseau démarrage Boursobank:

@malah

soucis,

De mes pauvres recherches, c’est l’utilisation de chronet qui pose soucis. Et mapbox propose une solution :

Removing the Google Play dependency | Maps SDK | Android Docs

Il faut “juste” que l’appli boursobank tente un truc similaire (ajouter ces quelques lignes de code au bon endroit pour éviter de checker chronet). Si vous avez un canal de communication vers les devs…

[skool]

@wallrich

Il faut “juste” que l’appli boursobank tente un truc similaire (ajouter ces quelques lignes de code au bon endroit pour éviter de checker chronet). Si vous avez un canal de communication vers les devs…

Une autre solution serait que microg implémente ce qui manque dans la lib chronet. Je pense d’ailleurs que ça serait plus probable et plus pérenne.
Il y a déjà un certain nombre d’issues à ce sujet dans leur repo, dont des récentes.

[wallrich]

Tout à fait ! Entierement d’accord. Techniquement ce serait mieux que l’implémentation de microG réponde comme chronet. Comme c’est une course à la compatibilité (qui a dit reverse ? ), microG sera toujours en retard (le temps de comprendre la nouvelle “feature”, de l’implémenter, etc..).

Là ou boursobank (comme n’importe quelle applis en générale) à son rôle à jouer, c’est dans l’utilisation raisonné des bibliothèques sous jacentes : Ne pas charger un truc enorme pour en utiliser juste 1%, et qui va poser des soucis de compatibilité quelques part dans les 99 autres %.

[18yt8zhg]

Juste à titre d’info, quelle est la dernière version de MicroG et quelle version de MicroG est implémentée dans la dernière version d’/e/OS ?

[skool]

@18yt8zhg

Juste à titre d’info, quelle est la dernière version de MicroG et quelle version de MicroG est implémentée dans la dernière version d’/e/OS ?

Tu peux avoir l’info assez facilement :

• la dernière version de microg est visible ici : Releases · microg/GmsCore · GitHub et c’est actuellement la v0.3.9.250932 (la 0.3.10 est une pre-release donc non stable)
• la version utilisée dans /e/ est visible en bas de l’appli « Paramètres de microG » sur ton téléphone, et c’est la v0.3.8.250932 pour /e/ 3.1.4

Le souci ici présent ne semble pas corrigé, ni dans la 0.3.9 (dernière version stable), ni dans la 0.3.10 (future version)

Pour rappel, on ne peut pas mettre à jour nous même la version de microG, car celle-ci est adaptée à /e/, il faut attendre une nouvelle release de la part de l’équipe de dev

[skool]

Hello,
Je viens d’upgrade mon Pixel 8 en 3.2 officiel et l’appli BoursoBank fonctionne à nouveau ! (je pensais que ce n’était pas encore fixé dans cette release)

[Tharf]

Hello,

Je confirme que ça refonctionne sur mon FP4.

J’utilisais depuis septembre le contournement à base de Shelter + gel de microG qui fonctionnait, et je viens de faire la maj vers la /e/os 3.2 : ça remarche normalement !

[18yt8zhg]

Sur le FP6, BoursoBank ne fonctionne toujours pas. Je n’ai pas essayé avec Shelter par contre.