Galaxy S7: écran vide au démarage, téléphone non fonctionnel

Bonjour,

un bug vient d’apparaitre sur mon téléphone (galaxy S7 acheté sur e): suite à un redémarrage, l’écran reste uniforme avec juste le cercle de chargement qui tourne…aucune icone ni possibilité de faire quelque chose avec le téléphone. Y’a t’il possibilité de résoudre ça ? par exemple avec une réinitialisation du téléphone (je n’ai rien trouvé pour le faire, j’ai essayé de redémarrer ça ne change riend)

merci de votre aide

Bonjour,

Il s’agit d’un problème récurrent ces derniers jours. Voici la solution :

Il suffit de vider le cache et supprimer les données de l’application “Bliss Launcher”.

Merci beaucoup pour votre aide