j’ai des factures de portables énormes (sms de service ???) alors que je ne me sers presque pas de mon portable que faire ? je suis chez orange et jai une carte sim de 8 ans. comment trouver qui ou quoi me pirate ? merci de me donner un tuyau… corinne couderc
Il semble que vous soyez la victime, pourquoi devez-vous trouver la solution ?
Annulez vos paiements au transporteur. Exigez un remboursement. Exigez qu’il règle le problème. Cherchez un nouvel opérateur. Dites au premier opérateur que vous avez des options !
Bons Jours,
dans votre compte orange,
Il y a une option pour ne pas autoriser la carte sim a payer des achats de service facturés plus tard par l’opérateur
Une autre option pour autoriser ou non les numéro surtaxés.
Des détails sur votre facture.
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Il y a peut-être dans votre entourage un adolescent ou un joueur…
Merci beaucoup, j’ai annulé le paiement à l’opérateur selon votre suggestion. J’ai recherché cet article sur Google et je soupçonne que mon téléphone a été piraté.
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Bonjuou @FriiiZe
Avez-vous une nouvelle carte SIM ? Est-ce qu’elle fonctionne ?
Assurez-vous de renvoyer l’ancienne carte SIM en toute sécurité (enregistré ou signé par, ou à la main) afin que l’opérateur ne vous poursuive pas pour de l’argent !