S7 edge avec /e/

Bonjour la communauté …
Je viens de recevoir mon S7 edge avec /e/ et c’est pas facile … l’application GPS map s’ouvre mais me demande une MaJ que je ne peux pas effectué. J’ai essayé de le réinstaller mais même souci.
L’application Mail s’ouvre mais se referme instantanément malgré de nombreux essais rien à faire
Ça ne veut pas … Je ne sais pas trop si je suis au bon endroit pour une assistance où si il y a un site spécifique. D’avance merci pour votre aide !!
Stanley. 9