Téléchargement de la mise à jour d'/e/OS qui échoue sur FP4

Bonjour, j’ai acheté il y a 1an½ chez Murena un FP4 avec /e/OS.
Les premières màj de l’OS se sont bien passées.
Mais depuis des semaines, à chaque fois que je veux faire la màj, il m’affiche quelques secondes le message

La vérification de nouvelles mises à jour à échoué. Vérifiez votre connexion…”

comme on peut le voir sur la capture jointe.
Ma connexion wifi (derrière ma box en FO) est pourtant bonne.
Comment corriger ?
Dans les options, il y a la possibilité de “Mise à jour locale”, je n’ai pas trouvé où récupérer ce fichier de mise à jour,
Je souhaite aussi le mettre à niveau, dois-je faire comme proposé ici : Fairphone 4 Android 12 to 13 Upgrade - #5 by piero ?

Retrouvez votre vie privée ! Adoptez /e/ le système d’exploitation mobile
et les services en ligne déGooglisés

try to clear updater cache and storage in → settings → applicaions → menu 3 point → show system apps → system Updater

J’ai trouvé 3 appli (après avoir affiché les app système) en recherchant “update”, dont une seule avec du cache, que j’ai vidé comme on le voit sur la capture.

Après redémarrage, ça a mis à jour une dizaine d’applications… mais toujours le même message pour la màj de l’/e/OS !

https://ota.ecloud.global/api/v1/FP4/community/

https://ota.ecloud.global/api/v1/FP4/official/

[HOWTO] Upgrade my /e/OS to major Android version without loosing /data

J’ai téléchargé la version suivante v3.1.1 : https://images.ecloud.global/official/FP4/IMG-e-3.1.1-a14-20250828521479-official-FP4.zip
Je l’ai copié sur le téléphone puis j’ai pointé dessus via “Mise à jour locale” :

Sans succès :worried:

rien d’étonnant, car il te faut le fichier OTA (lien dans le precedent message)…

pourquoi pas le plus récent (https://ota.ecloud.global/official/FP4/e-3.5-a14-20260211580870-official-FP4.zip) ?

Super, après téléchargement de la v3.5 :
https://ota.ecloud.global/official/FP4/e-3.5-a14-20260211580870-official-FP4.zip
C’est tout bon


Merci @piero :+1:
dommage que cette màj ne corrige pas le problème initial !

et quelques mois plus tard, je télécharge la dernière version :
https://ota.ecloud.global/official/FP4/IMG-e-3.7.3-a14-20260506618662-official-FP4.zip
Je vais dans Mise à jour du système, puis Mise à jour locale, je sélectionne le fichier récupéré. Ça affiche “Impossible d’importer la mise à jour locale”. J’ai pourtant bien récupérer la version OTA.

J’ai également tenté avec la version 3.6, idemn :frowning:

RÉSOLU suite échange avec le support murena :
En anglais (réponse du support):
Settings → Apps → All apps → Three dots → Show System apps → Search for Updater → Mobile data usage > Check if necessary permissions are enabled for Mobile data
En français (adaptation sur mon tél) :
Paramètres → Applications → Toutes les applications → bouton 3 points → Visualiser les applications systèmes → chercher “mise à jour” → Usage données mobiles → autoriser l’utilisation des données mobiles.