Cela semble être un Galaxy S7.
Pour accéder à TWRP (qui est un menu caché au démarrage du téléphone), il faut :
- éteindre le téléphone
- appuyer les 3 touches suivantes : Volume Up + Home + Power
- quand le texte bleu apparaît, il faut relâcher les boutons.
Voilà, on est dans TWRP.
Ensuite, il faut sélectionner le menu Wipe, puis advanced wipe , on coche Cache et Dalvik / ART Cache et on déplace le curseur bleu vers la droite pour Swipe to Wipe.
et sélectionner Wipe cache et Wipe Dalvik. Enfin, on Reboot puis System.