Je viens de fouiller plus en détail le forum, et ai trouvé ça:
https://community.e.foundation/t/howto-get-over-lock-screen-when-code-password-pattern-dont-work-anymore/32048
C’est super, ça semble être ce qu’il faut, mais je ne suis absolument pas experte, et ne me sens pas capable d’installer et utiliser tous ces outils.