Fairphone 5, ING app camera hangt

/e/OS in het Nederlands /e/OS gebruikersondersteuning
1

Sinds een week of drie heb ik een Fairphone 5, waar ik /e/OS op heb geflasht. Mijn eerste ervaring met niet-standaard ROM’s. Gaat vooralsnog goed, echter loop ik tegen één probleem aan: in de app van ING bank kan ik geen QR-codes scannen. Zodra ik die optie kies, komt de camera in beeld met de ING-overlay erop. Het eerste beeld wordt getoond, en dan hangt de camera. Via het kruisje kan ik de camara sluiten en ben dan weer terug in de verder normaal functionerende ING-app.

Ik gebruik de default camera app.

In andere apps heb ik geen probleem, Knab, Rabo, DigiD, eM Client loopt allemaal probleemloos.
Zijn er die dit probleem herkennen?

2

Welke versie van /e/OS staat momenteel op je toestel geïnstalleerd?

3

v1.21
volledig: 1.21-t-20240323388918-stable-FP5

4

Dat lijkt dan iets specifieks voor de FP5 of jouw toestel. Bij mij werkt de ING scanner met e.os 1.21 gewoon op een Oneplus7t pro.

Al eens geprobeerd om de cache weg te gooien?

5

Cache heb ik geprobeerd ja, maar dat helpt niet.

6

Bij mij op mijn Fairphone 5 werkt de ING app met het scannen van QR codes ook prima. Een keer gehad dat het niet werkte. Toen cache geschoond en update app geinstalleerd en het was opgelost.

7

Misschien ING app opnieuw installeren.

8

Inmiddels app opnieuw geïnstalleerd en geactiveerd, maar heeft nog niet geholpen helaas.