Fr.laposte.idn “L’Identité Numérique La Poste” : impossible de créer code PIN

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Bonjour,

Je viens d’installer et je tente de créer mon identité numérique via la poste.

J’arrive à la définition du code PIN, et a ce moment-là j’ai une erreur TO-03 .

Je regarde ici ; (lien supprimé)
Sur l’aide de l’identité numérique " Erreur TO-03 sur Android"

Si vous utilisez un smartphone Android et que cette erreur s’affiche à l’écran au moment ou vous voulez créer votre code secret, cela peut venir d’un réglage de votre smartphone.

Cette erreur apparait lorsque le service “Google Play” est désactivé.

Voici la procédure à suivre pour le réactiver :

Aller dans Paramètres / Applications / Trouver l’application Services Google Play et cliquer / Cliquer sur Activer

Cette procédure devrait résoudre votre problème. Dans la cas contraire ou si vous souhaitez de l’aide, contactez-nous en décrivant votre difficulté via le formulaire.

Et donc semble lié à Google Play.

J’ai aussi tenté la solution suivante

  • Me connecter sur App lounge à un compte google existant
  • Lancer l’appli à partir de là
  • Mais même chose

Une autre idée ? Je peux faire remonter à MicroG ?

Merci

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Bonjour,

Je pense qu’il faut essayer de désinstaller l’appli puis de la réinstaller une fois connecté sur App lounge à un compte google existant.
Cela ne marche pas si on relance simplement l’application.
Je pense que l’installation en mode connecté a une incidence positive sur les applications.

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Je viens de tenter : même chose, même erreur.

Puis :

  1. Désinstallation
  2. Redémarrage
  3. App lounge
  4. Déconnexion compte google
  5. Reconnexion compte google
  6. Réinstallation
  7. Ouvrir via App lounge

Même résultat.

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Je ne sais pas si cela peut aider mais pour information j’ai pu créer un compte “Identité Numérique La Poste” nativement, sans me connecter à un compte Google.

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Il ya combien de temps ?

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Une semaine ou deux. Je peux retrouver la date exact si c’est important.

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Ca serait dingue que cela ait changé en 2 semaines !

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Solution pour recevoir les notifications push sur l’identité numérique de la poste :

  1. Désinstaller l’application l’identité numérique
  2. Dans Parametre → System → microG : activez “Enregistrement du terminal” et “Cloud Messaging”
  3. (opt) redemarrer le teleplone
  4. Reinstaller l’identité numérique

Ça nécessite un compte google pour microG mais pas besoin dans App Lounge j’ai reussi avec un compte anonyme.

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C’est passé aujourd’hui, mais c’était déjà activé précédemment.
Par contre la validation par internet ne passe pas : le bouton “continuer” n’est pas actif.

Rendez-vous en bureau de poste demain ou mardi.

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C’est consternant. Ces applis ne peuvent être que des solutions alternatives. Faut un bureau de poste avec une personne au guichet. :slight_smile:

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Quand on aura déjà des facteurs qui distribuent le courrier. :rofl:

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