Gestionnaire de compte

Bonsoir, depuis plusieurs semaine le gestionnaire de compte m’indique une erreur de connection sur mon compte e.email.

A chaque fois je refais une authentification et a chaque fois j’ai un autre messages quelques temps après.

Ca commence a m’agacer fortement, de cette incapacité a mon e/OS a se connecter a mon compte murena !

Auriez vous une piste pour corriger ce problème ?

FP4 - e/OS 4.1.1

As tu tenté de supprimer le compte via le gestionnaire de compte et de le configurer ?

As tu essayé d’utiliser un mot de passe d’applications que tu peux généré via l’onglet sécurité des paramètres de ton compte murena ?

Bonjour,

Il s’agit d’un bug connu qui a été résolu dans la version 4.2

Je t’invite donc à faire la mise à jour ; il est possible qu’il te faille ensuite t’authentifier une dernière fois via la pop-up pour régler le problème définitivement.

NB : de mon côté, après ré-authentification, je continuais à avoir la pop-up pour l’un de mes comptes (j’en utilise plusieurs en parallèle)… il s’avère que j’avais en fait ce compte en double dans le gestionnaire de comptes, donc j’ai dû supprimer le doublon pour être définitivement débarrassé. Je ne sais pas si ce doublon était de mon fait (mauvaise manip ?) ou lié à l’application du correctif… mais si jamais ça arrive à d’autres, n’hésitez pas à vérifier que vous n’avez pas deux fois le même compte dans le gestionnaire :slightly_smiling_face:

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Hello a tous,

Fp6 eos4.x

J’ai aussi de manière régulière un rappel a reconnection, du probablement a ma double identification d’activité, j’ai créer le mot de passe d’application mais le retour est toujours mot de passe incorrect (ou quelques choses du genre), résultat je reconnecte toujours sur le mot de passe original (celui avec la double identification), heureusement il se connect,!

D’autre part sur Synology j’ai voulu créer un expéditeur de notification SMTP avec ma boite mail@murena.io (avec mot de passe d’application), rien n’est envoyé, erreur d’authentification..

En bref au vu des deux exemples il semblerai que mot de passe d’application n’est pas encore au point, en poussant mes recherche il semblerai que ce serai lié a un problème de compression…(code a rectifier)

A suivre :index_pointing_at_the_viewer:

Hello @Melaine , si tu as la double identification sur ton compte, il te demandera de t’identifier manuellement a chaque fois qu’il perdra la connection, la bonne pratique est de créer un mot de passe d’application pour ton gestionnaire de compte, ainsi il pourra ce connecter automatiquement chaque fois qu’il perdra la connection pour x ou y!

Toutefois dans la pratique la création de MDP d’appli est simple, mais il semblerai inutilisable, pour ma part je n’y arrive pas chaque fois le retour est mot de passe incorrect, comme si le mdp d’appli n’avait pas été créé ou pas géré (trouvé)

Test eventuellement de ton coté et dis nous?

A suivre…:wink: