Bonjour,
Tu as probablement un problème de version, pour référence : Is there a way to copy all my contacts? - #6 by aibd
Dans ton téléphone, si tu as enregirstré un compte /e/, tu dois avoir 2 carnets d’adresses : 1 cloud et 1 local.
Je ne sais pas s’il est possible de transvaser les contacts de l’un à l’autre par un export/import, mais ça vaut la peine de chercher dans ce sens.