Bonjour l’équipe !
Récent utilisateur de /e/ mon téléphone perd la connexion aux données mobiles lorsque j’émets ou reçois un appel. Cela vous arrive t’il aussi ? Avez -vous trouvé la solution à ce problème ?
à propos du téléphone : Samsung Galaxy S7 Edge, SM-G935F, Android v.7.1.2, /e/OS 0.8
En vous remerciant pour votre aide, amicalement
-[paolo]
ça dépend de ton opérateur est des réglages de réseau faits dans ton téléphone
Merci de ta réponse, coté opérateur je n’ai pas changé lorsque je suis passé sur /e/.
Malgré mes recherches, je ne trouve pas et je ne sais pas comment vérifier les paramètres réseau.
S’agirait il du fameux VoLTE ?
Je tente aussi du coté du forum d’entraide de Sosh.
Ok, Sosh donc Orange.
A ma connaissance pas de VoLTE avec Sosh.
Et au niveau de tes réglages réseau tu as quoi ?
Avec ça mon phone passe en 3G ou H+ pendant un appel :
J’ai le choix entre 2G, 3G ou LTE
Je suis en LTE.
Effectivement lors d’un appel il passe aussi en 3G ou H+
En fait ce 'est pas vraiment le problème qui me gène, le vrai problème c’est que je ne peux pas passer d’appel Signal, et je pensais que ça en était la cause. Mais j’ai installé WhatsApp pour tester, malheureusement ça fonctionne.
J’ai donc contacté l’équipe de Signal pour voir avec eux.
Encore merci du coup de main.
As-tu blokada en arrière plan?
Non, blokada ne tourne pas en arrière plan, d’ailleurs je ne connaissait pas jusqu’alors.
Avec Blokada actif je ne peux pas passer d’appels non plus.
C’est peut être un conflit avec une autre application ?
Le changement de bande lors d’un appel ne devrait se produire que lors d’un appel “normal”, via le réseau hertien.
S’il se produit lors d’un appel VoIP, alors il y a effectivement un problème logiciel !
