| Bonjour à tous
Je viens vers vous car voilà un moment que je suis bien bloquer avec mon mobil S9.
Je vous explique, depuis plusieurs mois, j’ai remarquer que l’appli “photos et vidéo” me prenait beaucoup de gigas pour un très faible stockage de données en réel, en ce moment c’est 47 gigas pour 40 photos.
Aujourd’hui je suis bloqué car le stockage de mon mobil est plein et je ne peux pas télécharger entre autre la dernière mise à jour.
Cela fait maintenant 2 moi que j’attends une réponse sur service “help” ou “support”.
Pourriez vous m’aider ou me guider vers un service qui pourrait le faire, s’il vous plait.
Pour info, j’ai déjà fait un " ressetage usine" chez un réparateur mobile mais ça n’a rien changé.
Cordialement.