Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte Murena. Lorsque je clique sur mot de passe oublié et que je rentre mon adresse mail je ne reçois rien sur ma messagerie pour réinitialiser le mot de passe.
Si je veux créer un nouveau compte cela m’est impossible car on me dit que l’adresse mail existé déjà?
Bonjour,
Il te faut utiliser l’adresse email de récupération, probablement celle que tu as utilisée lors de la création de ton compte Murena.
Si tu ne t’en souviens plus, écris à helpdesk@murena.io en précisant ton adresse Murena.
