My smartphone is a Gigaset GS290 purchased in January 2021.
It’s been a while my screen was broke, but it was still working.
This afternoon, I left it on the garden table and it has probably heat up despite the shade.
Indeed, a large dark stain is gradually invading the screen’s surface.
Question: Where can I find a supplier of LCD screens for a Gigaset GS290? I encourage alternative manufacturers, but products must have a minimum of 3 years of spare parts.
Mon smartphone est un Gigaset GS290 acheté en janvier 2021.
Cela fait un certain temps que mon écran était cassé, mais il fonctionnait encore.
Cet après midi, je l’ai laissé sur la table de jardin et il a probablement chauffé malgré l’ombre.
En effet, une grosse tâche sombre envahi peu à peu la surface de l’écran.
Question : Où puis-je trouver un fournisseur d’écran LCD pour un Gigaset GS290 ? J’encourage les fabricants alternatifs, mais il faut que les produits bénéficient d’un minimum de pièces de rechange pendant au moins 3 ans.
@marcori I had the same problem, Gigaset no longer has parts support for the gs290.
No more screens left. They offered me a discount code, but no other models support /e/
I have a brand new, never used but unboxed GS290 with /e/ installed.
Will ship all over europe if interested
@HiksBoolid Looking for €150. Which is about half of the retail price. Only unboxed to install /e/, bought 2 more since then and this one was never used.
Can provide pictures if wanted in private message.
Hello,
I’m going to tell you more about this adventure.
I sent my smartphone to Cordon Electronics in Nimes for repair.
The maintenance department is unreachable, neither by e-mail nor by telephone.
The only way to contact them is via the form on their website.
I blindly sent my GS290 smartphone to Cordon on 17/09/2023 for a repair estimate. On 17/10/2023 I received a repair proposal with an estimate.
I had the choice of spending €309 for the repair, €30 for refusal and return of my smartphone or €0 for destruction of the device.
I opted for the repair, as I was hoping to get my device and its data back.
However, I found the price of repair to be very expensive, since it’s more or less the price of a new smartphone.
This is exactly what happened: this morning, 21/10/2023, I received a brand new Gigaset GS5 LITE (Amazon price €180).
So the repair service didn’t carry out the requested maintenance, I’ve lost my old device and instead I have a smartphone with Android 11 on which I can’t install the Murena system…
I think the /e/ foundation made a mistake with the choice of manufacturer for the GS290 smartphone because there is no ongoing maintenance.
Bonjour,
Je vous donne la suite pour cette aventure.
J’ai envoyé mon smartphone en réparation auprès de la société “Cordon Electronics” à Nimes.
Le service maintenance est injoignable, ni par courriel, ni par téléphone.
Le seul moyen de contact est de passer par le formulaire de leur site internet.
J’ai envoyé, à l’aveugle, mon smartphone GS290 le 17/09/2023 pour que Cordon effectue un devis de réparation. J’ai réceptionné le 17/10/2023 une proposition de réparation avec un devis.
J’avais le chois entre dépenser 309€ pour la réparation, 30 € pour un refus et renvoi de mon smartphone ou 0€ pour destruction de l’appareil.
J’ai opté pour la réparation, car j’espérai retrouver mon appareil et ses données.
J’ai toutefois trouvé le prix de réparation franchement cher puisque c’est à peu de chose près, le prix d’un smartphone neuf.
C’est justement ce qu’il s’est passé, je reçois ce matin, le 21/10/2023, un Gigaset GS5 LITE neuf (prix Amazon de 180 €).
Donc le service de réparation n’a pas effectué la maintenance demandée, j’ai perdu mon ancien appareil et j’ai à la place un smartphone avec Android 11 sur lequel je ne peux pas installer le système Murena…
Je pense que la fondation /e/ a fait une erreur avec le choix du fabriquant du smartphone GS290 car il n’y a aucune maintenance pérenne.
J’espère que c’est une blague ?
comment on peut oser faire payer aussi cher et refourguer des smartphones pour la moitié du prix facturé ?
quid des données.
J’aimerai bien réparé l’écran du mien mais j’ai rien trouvé.
Le téléphone est bien mais si pas de SAV c’est vite compliqué et jeter un smartphone au moindre pépin c’est un peu con.