Bonjour,
je reçois une note m’alertant que mon stockage cloud est plein. Or, j’ai quasiment vidé mes fichiers photos/vidéos et il me reste des petites choses. Je vois sur mon tableau de bord que le total de mes fichiers est de 310MB, donc je ne comprends pas pourquoi j’ai toujours ce message de stockage plein ??
Je viens aussi de désactiver la synchronisation de mon compte en espérant que cela cesse le processus…
Que dois-je faire de plus?
Bonjour,
As-tu désactivé les images et vidéos??
(Paramètres → Comptes - > xxxx@e.email Murena.io → Synchronisation du compte → Décocher Images et vidéos)
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Oui, je l’ai fait après avoir encore reçu un message d’espace de stockage plein. Toujours pas de changement sur mon tableau de bord qui indique que je suis à 100% de mon stockage…
J’ai le même problème, ça fait plusieurs fois, la première fois j’avais déjà arrêté de synchro mes photos justement. Maintenant ça recommence, mon espace murena m’indique que la totalité de mes fichiers fait 251Mb, mais en bas à gauche de la page, je vois la barre 1GB pleine.
Ca commence à être relou, je partage des fichiers avec des amis, et je ne peux pas modifier le contenu.
