When my Fairphone 3 is shutdown and is fully charged, my Fairphone can not run if it is not connected to electric socket wall or if I don’t remove battery and replace batterry.
In french: Quand mon smartphone Fairphone est éteint et complètement chargé et que je déconnecte le smartphone de la prise électrique mural et que j’appuie sur le bouton Power pour l’allumer, le smartphone ne s’allume pas sauf si je le branche à la prise électrique ou que j’enlève et remet la batterie.
If you do not know another FP3 user nearby to test another battery first, have a look here to see if there is a “Fairphone Angel” in your area: https://angels.fairphone.community
A question: Has your battery gone to 0% frequently (souvent)?