J’ai acheté un Samsung Galaxy S7 (SM-G930F), il y a plus d’un an avec /e/ et tout fonctionnait bien. Soudainement ce matin la SIM n’est plus reconnue (la même depuis le début). Cette même SIM sur un autre téléphone fonctionne bien. J’ai essayé une autre SIM sur le S7 mais toujours rien. Reboot et même reset factory n’a pas résolu le problème. Je suis hors garantie sinon c’est pas drôle. Une idée? Merci.
Autre utilisateur: Galaxy S7 no detecta SIM
J’ai testé aussi sur Oreo mais sans succès.
Bonjour,
bienvenue sur le forum, désolée pour le problème que vous rencontrez.
(pour pouvoir interagir avec ce topic, il faut rejoindre le groupe français)
Les tests que vous avez menés sont pertinents et il semblerait effectivement que ce soit le téléphone qui ait un problème pour lire la SIM…
La période de garantie ayant passée, je ne vois malheureusement pas de solution, à part tenter de nettoyer ou de souffler dans le tiroir SIM.
Bonjour Merci pour la réponse. C’est effectivement dommage mais je vais essayer de comprendre en faisant des traces maintenant que je suis sur la dernière version avec Oreo. J’ai rejoint le groupe français.