Bonjour a toutes et à tous
Je me pose cette question très imprtante à mon sens : Y a t’il seulement un employé de /e/OS sur cette plateforme ? Et si oui, a quel poste ?
Ou alors comme je le pense, /e/os fait bosser à l’oeil ses utilisateurs.
Au lieu d’apprendre de nos feed back et soyons fou d’en profiter pour améliorer ses produits ?
Bonjour à toi !
Comme l’indique le nom du forum, ici c’est une communauté d’entraide, où la parole est aux utilisateurs.
Donc pas un SAV. 
Ceci dit j’ai déjà vu des membres de /e/ prendre la parole ici. Donc pas de panique, tu as été lu.
Sinon, il y a un formulaire de contact.
Il y a au moins un employé ici (@Manoj) dont une partie du travail consiste à assurer la liaison entre les utilisateurs du forum et le personnel de /e/. Certains membres du personnel de /e/ contribuent également ici sur leur temps libre, mais leur travail rémunéré consiste à développer et à tester le logiciel, et non à fournir un support technique sur les forums.
Translated from English by DeepL Translate: The world's most accurate translator
There is at least one employee here (@Manoj) part of whose job is to liaise between forum users and /e/ staff. Some /e/ staff also contribute here on their own time, but their paid work is developing and testing the software, not providing technical support on the forums
Oui à ma connaissance tu as @Manoj @alexis @rhunault , il est vrai qu’au début ils étaient plus présents, mais à mon avis la tâche étant très importante :
On espère les revoir au capitole du libre comme en 2019 à Toulouse si cette Covid 19 termine enfin et que l’événement peut se tenir !
Tu as aussi @Julien qui participe bénévolement aux traductions
Merci d’avoir pris le temps de me repondre Lady & Gentlemen !
Dommages qu’aucun de chez /e/ ne répondent personnellements !? (vos allégations ne sont que des allégations finalement.)
Un commentiaire de /e/ svp ?
inutile.
(20 caractères minimum)
Inutile que /e/ s’adresse a ses plus fans de ses utilisateurs ?! Nous sommes leurs premiers et principaux embassadeurs !?
Bonjour @LesQwantonautes 
,
certains employés de /e/ maintiennent et modèrent ce forum et répondent aux questions des utilisateurs ou essayent de les aider quand ils sont bloqués dans leur utilisation.
@e-media vous a indiqué quelques noms des membres de l’équipe, et oui nous sommes très occupés avec les futurs développements de /e/OS, le support de nouveaux matériels, etc… Donc nous ne sommes pas 24/7 actifs sur le forum. 
Si vous avez des questions en particulier, vous pouvez créer un billet sur le forum ou bien contacter le helpdesk si vous avez acheté un téléphone auprès d’Esolutions.
Cordialement.
Alexis